研修実施報告

研修実施報告 · 23日 11月 2018
11月22日、日本サービスマナー協会 の マナー講師 として、 「クレーム応対研修」を担当いたしました。 続きはアメーバブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12420907106.html
研修実施報告 · 25日 9月 2018
9月18日(火)、日本サービスマナー協会の講師として「電話応対研修」を担当いたしました。 詳しくはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12405721867.html
研修実施報告 · 11日 9月 2018
昨日9月10日(月)、日本サービスマナー協会 名古屋支部にて「ビジネスマナー研修」を担当しました。 続きはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12402179649.html
研修実施報告 · 04日 9月 2018
8月31日(金)、愛知県内のトヨタ系自動車メーカー様からのリピート案件として、 「新入社員配属前研修」を担当させていただきました。 詳しくはブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12400388625.html
研修実施報告 · 30日 8月 2018
8月28日(火)、日本サービスマナー協会のマナー講師として 「電話応対研修」を担当しました。 詳しくは、ブログでご覧ください。 https://ameblo.jp/ishiguro-mami/entry-12400167229.html
研修実施報告 · 06日 8月 2018
8月3日(金)、日本サービスマナー協会 のマナー講師 として 「接遇マナー基礎研修」を担当しました。
研修実施報告 · 29日 7月 2018
7月27日(金)、日本サービスマナー協会のマナー講師として 北陸の通信会社様で研修を担当いたしました。 研修名は「コミュニケーション力UP研修」。 電話などで顧客対応をする方はもちろん、 社内や関係会社様とのやり取りが多い技術系の方にとっても、 コミュニケーション力は重要です。 そこで、今回は若手の方を対象に、...
研修実施報告 · 23日 7月 2018
7月12日(木)、日本サービスマナー協会にて、 「ビジネスマナー研修」と「電話応対研修」の 二つの公開講座を担当しました。 受講者様から、 「今の自分にとって、とても勉強になった。早速明日から会社で活用したい」 「間違った言葉遣いをしていることに気づいた」 「内容が幅広く、濃いものだった。早口でなくわかりやすかった」...
研修実施報告 · 29日 6月 2018
昨日6月28日(木)は、接客サービスマナー検定 認定校として 「接客サービスマナー検定取得講座」2級・3級を開催しました。 接遇・接客サービスのスキルを判定・証明できる「接客サービスマナー検定」。 取得講座では、2級は4時間、3級は3時間で マナー研修+検定対策+試験を行います。 また、接客業の方にも「レベルチェックになる」と好評で、...
研修実施報告 · 31日 5月 2018
昨日5月30日(水)、日本サービスマナー協会名古屋支部にて、公開講座 「メール・ビジネス文書マナー研修」 を担当しました。 受講者様からの感想は、 「改めて、相手に敬意をもって文書を作成しようと思った」 「丁寧にわかりやすく説明してもらえて良かった」など。 学びは日常業務からの実践で定着させていってくださいね。

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